El martes 3 de noviembre, miles de paraguayos abrieron su app bancaria y no pudieron hacer nada. Ese día el Banco Central ordenó cerrar Ueno, un banco con casi tres millones de clientes, equivalente a un tercio de los habitantes del país. Se suspendieron la app, las tarjetas y el resto de los servicios.
Qué pasó con Ueno Bank
El regulador sostiene que la solvencia del banco cayó por debajo de la mitad del mínimo exigido y que, entre 2025 y 2026, se otorgaron préstamos y sobregiros a empresas del mismo grupo económico sin respetar los parámetros de riesgo. Hay 27 personas imputadas y la investigación sigue abierta.
El golpe fue también laboral. Trabajadores de un grupo empresarial cuyo sustento dependía del banco eran, al mismo tiempo, empleados y ahorristas: su sueldo llegaba por esa misma vía.
La crisis escaló al terreno político. Ueno se ha vinculado al presidente Santiago Peña por la participación accionaria que él y su hermano tienen o tuvieron. Peña presentó su renuncia el 5 de noviembre, pero el Congreso no la aceptó y el juicio político continúa en el Senado.
Qué sí funcionó y qué no
Ueno era un banco con licencia y con seguro de depósitos. El fondo de garantía paraguayo cubre hasta 228,300,000 guaraníes por persona y por entidad, y el Banco Central anunció un primer pago de hasta 10 millones de guaraníes, unos 1,675 dólares.
Aun así, la incertidumbre persiste. En pocos días hubo intentos de fraude y otros bancos se vieron saturados por la apertura masiva de cuentas. Tras una crisis así, conviene desconfiar de cualquier mensaje que prometa «recuperar tu dinero».
Banco, sofipo o IFPE: ¿qué respalda tu dinero en México?
El caso no se puede trasladar uno a uno, pero deja una pregunta incómoda: ¿sabes qué figura legal respalda tu app? En México conviven tres regímenes:
- Banco: el IPAB protege hasta 400,000 UDIS, unos 3.5 millones de pesos.
- Sofipo: el fondo Prosofipo protege hasta 25,000 UDIS, unos 220,000 pesos.
- IFPE (billetera electrónica): sus fondos no cuentan con ninguno de esos dos seguros.
*NOTA: montos en pesos calculados con el valor de la UDI de agosto de 2026.
Las apps más conocidas están en lugares distintos. Nu dejó de ser sofipo y opera como banco desde agosto de 2026. Revolut arrancó operaciones como banco en enero de 2026. Mercado Pago opera como IFPE y tiene en trámite su licencia bancaria.
Nada de esto vuelve «buena» o «mala» a una empresa. Significa que no te protegen igual.
Por qué importa la diferencia: los casos CAME y Ficrea
La diferencia importa por lo que ya ha pasado en México. CAME, una sofipo, ofrecía rendimientos de hasta 15%, cerró sus oficinas en abril de 2025 y dejó a sus ahorradores sin acceso a su dinero por meses. Se advirtió además que el fondo de protección no alcanzaría para cubrir a todos. En el caso de Ficrea, intervenida en 2014, la mayoría de los afectados no había recuperado su dinero más de diez años después.
Cinco preguntas antes de depositar tu dinero
- ¿Qué figura legal tiene la app: banco, sofipo o IFPE?
- ¿Aparece en los listados oficiales del IPAB o de la CNBV?
- ¿Mi saldo supera el límite que protege el seguro?
- ¿De dónde sale el rendimiento que me prometen?
- ¿Quién es el dueño y qué respaldo tiene?
Lo digital es solo la interfaz. Detrás de cada pantalla hay una figura legal, un regulador y un límite de protección, y esos datos suelen estar en la letra chica, no en el anuncio. Paraguay recordó esta semana lo que cuesta enterarse tarde.