El 30 y 31 de diciembre, representan el periodo de mayor riesgo para realizar compras en línea en México. Así lo revelan datos oficiales y especialistas quienes coinciden en que el auge del comercio electrónico durante estas fechas también trae consigo un aumento significativo de fraudes digitales.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), diciembre encabeza la lista de meses con mayor número de fraudes cibernéticos. El incremento en el consumo, impulsado por aguinaldos, bonos de fin de año, ofertas navideñas y vacaciones, crea un entorno ideal para la operación de estafadores digitales.
Alejandro Sena, director de Dinero.mx, explica que esta combinación de factores detona un mayor volumen de transacciones electrónicas, lo que amplía las oportunidades para cometer fraudes. Además, advierte que los delincuentes suelen intensificar su actividad los lunes y viernes de diciembre, siendo especialmente críticas las fechas cercanas al cierre del año.
30 y 31 de diciembre: los días con más reportes de fraude
Los registros oficiales señalan que el 30 y 31 de diciembre concentran un número elevado de incidentes relacionados con compras fraudulentas en línea. En estos días, muchas personas realizan adquisiciones de última hora o liquidan gastos pendientes, lo que reduce la atención a medidas de seguridad básicas.
Sena también destaca que durante la temporada decembrina las quejas por posibles fraudes ante autoridades financieras aumentan alrededor de 5% en comparación con otros meses del año.
Fraudes en línea: una tendencia en crecimiento
Cifras del reporte Fraudes Cibernéticos y Tradicionales de la CONDUSEF, muestran un crecimiento sostenido del fraude digital en México. Al cierre de 2024 se registraron más de 8.09 millones de reclamaciones por fraude financiero.
De ese total, 5.7 millones correspondieron a fraudes cibernéticos, lo que representa el 71% de los casos. En términos prácticos, siete de cada diez fraudes financieros ya ocurren por medios digitales. Además, las reclamaciones por este tipo de delitos aumentaron 20.1% respecto al año anterior.
El comercio electrónico se posiciona como el principal canal de incidencia, con más de 5.14 millones de quejas. El impacto económico también es considerable: el monto reclamado por fraudes cibernéticos superó los 20 mil millones de pesos, de los cuales solo 29.3% logró recuperarse a favor de los usuarios.
¿Cómo evitar fraudes al comprar en línea?
Ante este panorama, Dinero.mx comparte una serie de medidas para reducir el riesgo de caer en estafas digitales durante las compras de fin de año:
Verificar la autenticidad de tiendas y ofertas. Desconfiar de promociones excesivamente atractivas, revisar que la URL sea correcta y cuente con protocolo “https”, además de consultar reseñas de otros compradores.
Evitar enlaces sospechosos y mensajes no solicitados. No abrir links enviados por SMS, WhatsApp o correo electrónico que aparenten ser de bancos o servicios de paquetería. Ante cualquier duda, contactar directamente a la institución por canales oficiales.
Usar métodos de pago seguros. Priorizar tarjetas virtuales, CVV dinámicos o plataformas como PayPal, ya que reducen el riesgo de clonación y uso indebido.
Proteger dispositivos y cuentas personales. No realizar compras desde redes Wi-Fi públicas y utilizar contraseñas robustas o autenticación biométrica.
Monitorear estados de cuenta constantemente. Revisar movimientos después de cada compra y reportar de inmediato cualquier cargo no reconocido, conservando siempre los comprobantes.
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