Corea del Sur avanza plan de reducir interacción humana y construir sociedad sin contacto
Sociedad
Por: Luis Alberto Hara - 12/29/2021
Por: Luis Alberto Hara - 12/29/2021
Un mundo en el que no es necesaria la interacción humana y en el que se evita todo lo posible el contacto: esto es lo que ha ganado tracción en Corea del Sur y en algunos países desde antes de la pandemia pero, ahora, ha adquirido renovados bríos por esta circunstancia.
El diario británico The Guardian reporta sobre la transformación de la sociedad coreana a lo que se traduce como "intact" en inglés y que podríamos traducir como "intacta" o "sin contacto". Se trata de una sociedad extremadamente tecnológica en la que muchos de los trámites, interacciones comerciales y servicios son realizados a través de aplicaciones o robots. Los analistas sugieren que este tipo de servicios podrían tener un enorme mercado económico en los siguientes años.
Corea del Sur ya se encontraba haciendo una transición a la automatización de muchos trabajos y servicios, pero la pandemia ha llevado esto a un nivel exponencial. El gobierno de Corea del Sur ha creado un fondo de inversión de más de mil millones de dólares para empresas que innovan en el campo del "sin contacto".
Actualmente se emplean comúnmente robots para hacer café o cocinar pollo y servirlos. En algunos hospitales se cuenta con un robot que desinfecta, revisa la temperatura y la distancia social e interpela a las personas cuando no llevan cubrebocas. Proliferan nuevas tiendas en las que es posible adquirir cosas como teléfonos celulares, e incluso comparar aparatos, sin lidiar con personal.
Al mismo tiempo, la ciudad de Seúl planea construir un "metaverso" para que los avatares puedan resolver quejas y trámites oficiales. Algo que ya ocurre de cierta manera con los astros del k-pop y sus fanáticos, los cuales llevan a cabo encuentros (p. ej., firmas de autógrafos) en el espacio virtual. En los últimos años Corea del Sur se ha convertido en una suerte de potencia mundial en dos cosas: tecnología y entretenimiento (curiosamente, el tema de algunas de las películas recientes del cine coreano es la alienación producida por la cultura laboral y la adicción a la tecnología).
Los problemas psicológicos que involucra la alienación por la falta de contacto humano no son desconocidos para el gobierno coreano. Sin embargo, su respuesta es intentar paliar los efectos de esta alienación a través de terapias, muchas de las cuales son ofrecidas en línea por servicios automatizados.
Otro problema es que muchas personas de la tercera edad no tienen las habilidades para realizar muchas de las operaciones que ahora solamente se pueden hacer en línea, lo cual puede alienarlos, pues algunos no cuentan con gente que pueda ayudarlos cotidianamente en estas operaciones.
Las autoridades afirman que estas medidas han demostrado ser positivas para la economía, aunque se desconocen sus efectos a largo plazo.
Pese a ello, actualmente Corea del Sur enfrenta el momento más intenso de la pandemia con casi 7 mil casos y 109 muertes al 22 de diciembre.