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Facebook desaparecerá contenido de usuarios que postean demasiado o que considere de baja calidad

Medios y Tecnología

Por: pijamasurf - 01/15/2018

Facebook ha anunciado importantes cambios en su algoritmo

En tiempos recientes Facebook ha generado numerosas críticas, después de que se le considerara como un mecanismo de esparcimiento de noticias falsas que pueden afectar contiendas electorales. En respuesta a estas críticas y al creciente escrutinio, la red social ha dado a conocer un cambio en su algoritmo con el cual dice que se busca eliminar el spam y el contenido de baja calidad informativa. La medida ha sido aplaudida por algunos, aunque no ha dejado de generar polémica, ya que que plantea desaparecer del newsfeed los artículos de personas que postean grandes cantidades de links, así como también porque emplea la autoridad de decidir qué contenidos son "de baja calidad" y en cierta medida también determina qué cuentas merecen perder prioridad, calificando de esta manera a sus usuarios.

Surgen muchas dudas en este sentido. Por ejemplo, ¿Facebook dejará de mostrar los posts de individuos que postean enlaces de alta calidad hacia sitios que no son considerados "fake news", simplemente porque tal intensidad es vista como spam? Y si no lo hace, entonces, ¿deberá evaluar a cada usuario según el contenido que postea, como un usuario digno de aparecer en su newsfeed?

El tema es complejo porque indudablemente existe una preocupación social generalizada ante la abundancia de las fake news, pero por otro lado la solución se acerca a una especie de censura y de autoritarismo que determina qué información es valida y cuál no lo es. Lo único que queda claro es que Facebook tiene demasiado poder.

La medida forma parte de una estrategia general para limpiar un poco Facebook. Paralelamente, se ha anunciado que se mostrarán menos artículos de noticias y menos videos y más conversaciones entre amigos. Zuckerberg ha dicho que se busca que la experiencia de Facebook sea más significativa y que las generaciones futuras vean a Facebook como un buen lugar.  Es difícil saber si Zuckerberg, preocupado por su prestigio y herencia al mundo, realmente busca hacer de Facebook un mejor lugar, atreviéndose a hacer lo impensable, crecer menos, o si se trata de una medida meramente comercial, algo así como limpiar su imagen para poder seguir creciendo a la larga. 

Por otro lado, Facebook anunció un nuevo botón llamado Discovery, con el cual los usuarios podrán interactuar directamente con marcas a través de chatbots que están siendo desarrollados. Con esto, Facebook quiere convertirse en la nueva "Sección Amarilla" y aumentar su imperio.

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Chamath Palihapitiya, ex vicepresidente de Facebook, asegura sentir una culpa tremenda por haber contribuido al desarrollo de un recurso que sólo divide y desinforma a la sociedad.

Con cierta coincidencia en el tiempo, desde hace algunas semanas se han hecho públicas las declaraciones de antiguos ejecutivos de Facebook, Google, Twitter y otras empresas afines que, de alguna u otra forma se arrepienten de haber participado en el desarrollo de dichos recursos de comunicación digital, sean las redes sociales o los buscadores y que, a pesar de su creación más bien reciente, se han convertido en elementos en apariencia imprescindibles para la vida de millones de personas en todo el mundo.

Grosso modo, la aflicción de estos personajes tiene un elemento común: el efecto que esas “invenciones” han provocado en el mundo contemporáneo. Antes que un medio de unión, cooperación o información que alguna vez pareció ser, tal pareciera que Internet se ha convertido justo en lo contrario, un espacio fértil para la división y el sectarismo, tambaleante entre la trivialidad o la falsedad de sus contenidos y, por si esto fuera poco, aislando a la gente en el narcisismo de sus opiniones.

En este sentido, Chamath Palihapitiya, en su momento uno de los vicepresidentes de Facebook, aceptó recientemente sentir una “culpa tremenda” de haber trabajado para esta compañía y crear así “una herramienta que está destrozando el tejido sobre el cual la sociedad funciona”.

Palihapitiya trabajó en Facebook desde 2007 y, entre otras responsabilidades, estaba encargado del crecimiento del número de usuarios de la red social. Estas declaraciones las realizó en la Escuela de Negocios de Stanford, en donde brindó una charla en noviembre.

Entre otras afirmaciones, Palihapitiya dijo:

"Creamos ciclos repetitivos de recompensa instantánea, dominados por la dopamina, que están destruyendo a la sociedad. Corazones, likes, pulgares arriba… Sin discurso cívico, sin cooperación, desinformación, verdades a medias. Y este no es un problema de Estados Unidos, no se trata de la propaganda rusa. Es un problema mundial".

En la charla, el ahora fundador y director de Social Capital –una organización filantrópica de apoyo a la salud y la educación– aseguró que intenta usar Facebook lo menos posible e igualmente aconsejó a los asistentes limitar el uso de las redes sociales.

Palihapitiya criticó también al grueso de las empresas de Silicon Valley, cuyos inversores están impulsando compañías “de mierda, inútiles e idiotas” en vez de dirigir esos recursos a solucionar problemas reales como el cambio climático o las enfermedades.

Las declaraciones de Palihapitiya –que pueden escucharse cerca del minuto 21:52 del video que compartimos– se suman así a las de Sean Parker, uno de los primeros inversores de Facebook que, según referimos en esta nota, aceptó públicamente que al crear esta empresa sus fundadores sabían bien que estaban explotando la vulnerabilidad emocional humana, especialmente la necesidad de las personas por sentirse reconocidas o valoradas.

Lamentablemente, parece ser que estos sentimientos de culpa y arrepentimiento llegan tarde, ya que el mal está hecho. ¿O será posible aún revertir los efectos nocivos que las redes sociales están provocando en nuestras relaciones?

 

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