Según los esquemas de comunicación que alguna vez aprendí en la universidad es que un mensaje es enviado a través de un medio desde el emisor hasta el receptor. Normalmente en este esquema aparecía una flechita en sentido contrario a la que se denominaba retroalimentación.
En teoría, estoy hablando de finales de la década de los ochentas, los canales de retroalimentación para los que recibían el mensaje de los medios eran varios y que hoy suenan más rupestres que una hacha de piedra: el teléfono y el correo eran las formas a través de los que el auditorio daba a conocer su forma de pensar respecto a lo que el medio de comunicación tenía que decir.
Ya desde esos entonces sonaba un poco ridículo imaginar a los ejecutivos de una televisora ponerse a analizar (y a hacerle caso) a las escasas cartas enviadas por su auditorio; creo que hasta hace muy poco una verdadera retroalimentación había sido prácticamente nula.
La Internet ha cambiado prácticamente todo y la forma en que los medios son calificados por sus consumidores no ha sido la excepción. Lejos han quedado los tiempos de pensar siquiera en escribir una carta o hacer una llamada (ambas eran garantía de caer en el pozo del olvido) ahora los usuarios cuentan con blogs y espacios como Facebook para hablar fuerte, incluso hasta gritar.
La anterior reflexión llega a mi mente luego de enterarme que en la red ya se crearon varios grupos de odio en contra de "Mariana" la pequeña que aparece en la campaña de propaganda junto al líder nacional del Partido de la Revolución Democrática, Jesús Ortega.
Al parecer las críticas van en muchos sentidos y descalifican a la niña acusándola de no ser de origen mexicano (dicen que es de ascendencia japonesa) hasta tacharla con epítetos racistas, clasistas y hasta de falta de capacidad mental.
Podemos ver ya un grupo en Facebook sin hablar de las muchas ligas que regresa la búsqueda de "odio a la niña del prd" en el buscador de Google así como una serie de videos en YouTube con el anuncio "doblado" por voces que descalifican al partido.
La campaña del PRD se ve muy bien pensada; tratar de quitar ese estigma violento y bravucón para hacerlo más familiar me parece muy bien pensado, no se quien esté detrás de la campaña pero a leguas se ve la participación de conocedores del medio.
Dejando a un lado las opiniones partidistas (que es desde donde nacen todas estas críticas) algo que es de llamar la atención es el hecho de que la secretaria de Comunicación y Propaganda del PRD haya tenido que salir a defender su campaña y a descalificar a los que se han manifestado desde Internet en contra de la imagen de la niña Mariana.
Las campañas electorales se prestan a mucha crítica ya que en éstas va algo más que un simple mensaje; es algo seguro que el receptor la tomará según su propia ideología. Recordemos el "Computadoras e Inglés" de Francisco Labastida que fue ampliamente criticado por un sector pero que fue una de las bases de su estrategia.
Lo que ocurre es que esta vez la crítica ha sido tan fuerte que ha llegado a las páginas de varios periódicos de circulación nacional como El Universal. La pregunta es ¿Cómo es posible que un simple grupo de usuarios de Facebook pueda alcanzar esa notoriedad para aparecer en periódicos y noticiarios?
La respuesta es sencilla: utilizaron un medio sumamente versátil que en unos pocos días alcanzó a casi 200 mil usuarios y logró que la plana mayor del PRD saliera a justificar los motivos de la realización de su campaña.
Tal vez parezca poca cosa, pero si tenemos en cuenta de que en la "antigüedad" esas críticas no hubiesen llegado más allá del buzón de correo real de un oscuro empleado de una gran televisora, creo que es una gran muestra de lo que está ocurriendo.
En este caso estamos hablando de una simple campaña que no le gustó a algunos opositores, sin embargo, para darnos cuenta del poder de ésta herramienta, basta darnos una vuelta en Facebook para ver la cantidad de gente que se está adhiriendo a temas de importancia elctoral como el de la anulación del voto en las próximas elecciones.
Armando Reygadas / Colaborador PS
Blog del autor: Reseñando Más información: La revolución será twitteada Crece grupo de Facebook 'Pena de Muerte al Partido Verde' Segregan en la web a la niña del PRD Anticomercial de la niña dle PRD (Youtube)